Często zadawane pytania
FAQ – często zadawane pytania
Jak przebiega proces zwrotu lub wymiany?
Masz możliwość zwrotu lub wymiany produktu w ciągu 30 dni od jego otrzymania. Dostępny dzięki naszemu działowi obsługi klienta.
Koszt przesyłki zwrotnej klienta.
Jakie są możliwości i ich koszty?
Wszystkie zamówienia wysyłane są standardowo bez dodatkowych opłat. Czas dostawy wynosi zwykle od 4 do 12 dni roboczych, w zależności od kraju dostawy. Nie jest obecnie dostępna ekspresowa.
Jaki jest czas realizacji zamówień?
Długość dostawy zależna od regionu i prosta. Najczęściej paczek docierał do ciągu 4–12 dni roboczych. Przy składaniu zamówienia widocznym jest przewidywany termin doręczenia.
Jakie metody płatności są realizowane?
Akceptujemy najpopularniejsze formy płatności, w tym: Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Przelewy24, Blik oraz inne bezpieczne systemy płatności.
Czy oferujecie promocje i rabaty?
Tak, często organizujemy promocje. Zapisz się do naszego newslettera lub śledź nas w mediach społecznościowych, aby być na bieżąco z ofertą.
Jak sprawdzić dostępność produktu?
Nasza strona internetowa zawiera aktualny stan magazynowy. Jeśli produkt można dodać do koszyka, oznacza to, że jest dostępny. W wyjątkowych przypadkach hamulców magazynowych obciążamy Cię mailowo.
Jak wziąć właściwy rozmiar?
Na stronie każdego produktu z tabelą rozmiarów. W razie wątpliwości napisz do nas – serdecznie doradzimy.
Czy produkty wytwarzane są oryginalne?
Tak, wszystkie produkty pochodzące od sprawdzonych dostawców są dokładnie kontrolowane pod względem jakości i autentyczności.
Czy produkty są gwarancją?
Tak, dbamy o jakość naszych produktów. Jeśli pojawią się problemy, skontaktuj się z nami – szybkie rozwiązanie.
Czy mogę przesłać Twoje zamówienie?
Tak, po wysyłce zamówienia dotyczącego zwolnienia numeru. Możesz natychmiast sprawdzić jej status w naszym panelu.
Co powstanie, produkt dotarł lub niezgodny z zamówieniem?
Skontaktuj się z nami, przesyłając opis sytuacji i zdjęcia produktu. Zorganizujemy dostarczanie.
Czy naprawdę możesz zaoferować bezpłatną usługę?
Tak, być dostępnym dla wszystkich użytkowników – rozwiązanie od wartości.
Czy mogę anulować złożone zamówienie?
Zamówienie można anulować w ciągu 24 godzin od jego wydania. Po tym czasie anulacja może być niemożliwa z uwagami na realizację. Skontaktuj się z nami jak w przypadku zmiany.
Czy płatności są bezpieczne?
Tak, wykorzystujemy szyfrowanie danych i nowoczesne protokoły bezpieczeństwa, które chronią dane przez cały proces zakupowy.
Czy posiadasz sklep stacjonarny?
Nie, działamy wyłącznie online i nie prowadzimy sprzedaży w punkcie stacjonarnym.
Czy oferujecie pakowanie na prezent lub karty podarunkowe?
Na dziesięć chwil niedostępne na prezent ani kart podarunkowych.
Trendimo
Nazwa firmy: Rabienservices
Numer rejestracyjny: 76574709
NIP: NL003095203B94
Adres: Deltapromenade 266, 2554GX Haga, Holandia Południowa, Niderlandy
Adres e-mail: info@trendimo.pl
Telefon: +31 6 26176371
Godziny pracy: poniedziałek–sobota: 09:00–18:00, niedziela: nieczynne
Skontaktuj się z nami przez naszą stronę kontaktową