Polityka zwrotów

Polityka zwrotów

Data ostatniej aktualizacji: 21-06


W Trendimo zależy od tego, czy nastąpi – jeśli zakup nie spełni oczekiwań, możesz go odesłać w ciągu 30 dni od momentu doręczenia. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje o procedurach zwrotów i wymian.

1. Kiedy przyjmujemy zwroty?

Zwrot jest możliwy w przypadku produktów z wadą, jak i pełnowartościowych, lub które są dostarczane z warunkami dodatkowymi.

2. Warunki przyjęcia zwrotu

  • Produkt nie może być użytkowany.

  • Musi być podstawowe w oryginalnym opakowaniu z kompletem metek.

  • Potrzebny jest dowód zakupu (np. e-mail z potwierdzeniem zamówienia).

Aby zastosować procedurę, napisz do nas na info@trendimo.pl Po zastosowaniu zgłoszenia prześlemy adres do potwierdzenia oraz instrukcji. Paczek odesłanych bez wcześniejszych zgód nie odbieramy.

3. Sposób odesłania

Zwroty obejmują wyłącznie dostawę pocztową lub kurierską.

4. Uszkodzenia i reklamacje

  • Sprawdź paczkę zaraz po dostawie.

  • Jeśli pojawi się, nastąpi lub niezgodny z zamówieniem, po upływie 48 godzin.

  • W uzasadnieniu transportowych pokrywamy koszt przesyłki zwrotnej.

5. Produkty z możliwością zwrotu

  • Towary personalizowane lub wykonane na specjalne zamówienie.

  • Artykuły dostępne do wykorzystania lub nienadające się do sprzedaży.

Nie jesteś pewny, czy Twój produkt kwalifikuje się do zwrotu? Napisz do nas przed wysyłką.

6. Wymiana towaru

wymieniliśmy produkt. Najszybsza metoda jest odesłaniem do artykułu i złożeniem nowego zamówienia na właściwy model lub rozmiar.

7. Zwrot środków

Po wydaniu i wydaniu przesyłki Cię o decyzji. Zatwierdzone zwroty potwierdzające ten protokół płatności w ciągu maksymalnie 10 dni roboczych.

8. Koszty przesyłki zwrotnej

  • Opłaty za odesłanie paczki pokrywa klienta.

  • Niemy udostępnień gotowych etykiet zwrotnych.

  • Koszt zwrotu zwrotnego nie dotyczy refundacji.

  • Nie naliczamy opłat za przetwarzanie towaru do magazynu.

Dane kontaktowe

Trendimo

Nazwa firmy: Rabienservices

Numer rejestracyjny: 76574709

NIP: NL003095203B94

Adres: Deltapromenade 266, 2554GX Haga, Holandia Południowa, Niderlandy

Adres e-mail: info@trendimo.pl

Telefon: +31 6 26176371

Godziny pracy: poniedziałek–sobota 09:00 – 18:00, niedziela nieczynne

Skontaktuj się z nami przez naszą stronę kontaktową